退款政策

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。 若商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,則該商品僅提供維修服務。
  2. 退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),若商品已使用、毀損、包裝遺失等,會使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容
  3. 商品的運送,若因地處偏遠、或額外加購樓層費用等等,若商品退貨,樓層、組裝費用、偏遠費用、須由訂購人另行支付(敬請見諒,若無法接受請立即辦理退貨,到貨後,如需退貨,此費用恕無法退回)
  4. 若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄,本公司可能將基於個人信用考量故不再接受您的訂單。
  5. 在網站所訂購之商品,無法於本公司旗下實體店面中進行退換,敬請見諒。

下列敘述情形,不屬於商品瑕疵問題:

  1. 色差問題不屬於商品質量問題,因新舊電腦及每台電腦的顯示設定不同,難免會有色差,對色差要求嚴格者購買前請思量,建議前往體門市觀看實品後再進行購買,以避免雙方造成認知上之誤解。
  2. 實木家具為天然實木材質製作,因每株樹木生長情形及切面不同,所以實木家具都會有著獨一無二的天然木紋與木節,實木家具呈現的木紋與木節非人為瑕疵,請您理解每棵樹木都有其紋理風情,且根據橫切及縱切、受潮度、陽光曝曬範圍,故可能導致紋理不同。

不受理:

  1. 其外包裝箱、內包裝及配件等損壞或丟失之產品,不予以退換。
  2. 商品無瑕疵,純粹個人喜好問題,不予以退換。
  3. 商品及其外包裝箱、內包裝及配件有人為外力造成損壞、刮傷、污染等影響二次銷售的,不予以退換。
  4. 商品簽收七日後,不予以退換。
  5. 安裝過後才發現反映商品瑕疵,恕無法提供換貨。
  6. 出清及訂製家具商品無法接受退換貨。

※如退貨後未達贈品活動門檻,退貨時需一併收回贈品。為維護您的權益,如有退貨需求請勿開封贈品。如未能完整退還贈品,將另收取贈品市價,敬請注意。

已加入購物車
網路異常,請重新整理